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一站式充電營運解決方案

創睿能源提供專業電動車充電樁完整解決方案,從會勘、規劃設計、工程建置到營運管理。自有規劃團隊、獨家代理充電設備、自有工程建置團隊、內部軟體開發能力與維運客服團隊,

並結合全方位申設服務,協助您處理繁瑣的電力、消防、建築法規申請與送審,提供「全方位解決方案」。讓你輕鬆享有充電站與我們分潤電費收益!

 

STEP1
投資決策
  • 商務政策判斷
  • 政府政策跟進
  • 豐富建站經驗
STEP2
選址規劃
  • 大資料決策選址模型
STEP3
建站施工
  • 工程EPC整體解決方案
STEP4
營運管理
  • 線上線下雙向運營
  • 智慧經營
STEP5
設備管理
  • 兼容所有車型
STEP6
資產管理
  • 訊息一體化集成平台
  • 資產全生命週期管理
  • 彈性租賃方案
  • 加盟經營方案
STEP7
維修保障
  • 覆蓋全台檢修
  • 24h客服

場地評估與規劃設計

我們的專業團隊提供場地現勘與電力評估,依據實際用電環境、車位配置與未來擴充需求,進行整體規劃。協助客戶完成電力容量檢測、佈線建議及政府法規諮詢,確保後續施工與營運安全、合規且具成本效益。

 

工程建置與系統整合

由具經驗的技術團隊執行施工安裝與系統整合,包含配電盤接線、設備固定、通訊線路布建及安全測試。同時可依客戶需求整合門禁、計費、支付與雲端系統,打造高效率的智慧充電環境。
合格電機技師監工
現場測試報告與驗收文件
自有軟體開發可整合第三方支付與停車系統

營運管理

創睿提供完整充電營運資源,樁體管理維運與用戶充電問題處理,讓您輕鬆管理充電站!

專業能力提升

工作效率顯著增加,專案執行品質提高,員工自信心與成就感增強

設備巡檢與維護

定期檢查與保養

24hr客戶服務專區

全天候支援

設備巡檢&維護

專業人員迅速確實,備援充足
主動性監控

儀表板顯示充電樁狀態供監控、異常時透過App簡訊告警(尤其系統察覺過電流、電流異常),並即時安排維修人員到場服務

定期巡檢

安排定期檢查外觀、槍頭、機電等功能與安全性

設備故障處理SOP

若設備異常時快速進行排除,視狀況更換零件或換機

24hr客戶 服務專區

貼心客服全年協助
即時回覆,協助充電用戶排除問題

設有365天不中斷電話客服中心

使用Line@提供即時消息回應,讓客戶能夠通過手機應用方便地與客服聯繫

合作夥伴無需另派客服人力,凡充電用戶遇問題時,可直接由專員處理

提供充電使用流程教學協助

收集和分析客戶反饋,持續改善客服質量,確保客戶問題得到徹底解決。確保問題徹底解決,持續提升服務質量和流程

EMS能源管理服務

由具經驗的技術團隊執行施工安裝與系統整合,包含配電盤接線、設備固定、通訊線路布建及安全測試。同時可依客戶需求整合門禁、計費、支付與雲端系統,打造高效率的智慧充電環境。

雲端自動管控全天候運行

彈性設定充電樁群組優先權

報表數據管理具備收費、發票 查帳 與報表功能

靈活計費外部不同價 按時間案當月累計電量等